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Anonyme Datenerhebung
Sie können unsere Webseiten grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir erfahren nur technische Daten wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Webseite, von der aus Sie kommen, und die Webseiten, die Sie bei uns besuchen. Diese Informationen werden mit Datum und Zeitangaben für interne statistische Zwecke der Werbung, Webseitenanalyse und zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten ausgewertet. Sie bleiben als Nutzer hierbei völlig anonym.

Einsatz von Cookies:

Wir verwenden Cookies zur Qualitätsverbesserung des Aufbaus und Inhaltes unseres Webauftritts, für eine möglichst reibungslose Navigation und um eine benutzerorientierte Gestaltung einschließlich Produktempfehlungen zu ermöglichen.

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser beim Besuch unserer Homepage entgegennimmt und auf Ihrem Rechner speichert, sofern Sie es zulassen, bzw. Ihr Browser dafür freigeschaltet ist. Das Zulassen von Cookies ist für die Navigation und das Bestellen nicht zwingend erforderlich. Auf Ihre Interessen zugeschnittene Informationen und Produktangebote sind aber ohne Cookies nicht möglich.

Begrenzt auf den Zeitraum Ihres Besuchs setzen wir so genannte Session- oder Sitzungs-Cookies. Sie dienen dazu festzuhalten, welche Produkte von Ihrem PC aus angesehen oder in den Warenkorb abgelegt wurden, während Sie weiter surfen, und tragen darüber hinaus zur Erhöhung Ihrer Sicherheit beim Surfen bei. Verlassen Sie neckermann.de oder klicken Sie eine Zeitlang nicht, werden diese kurzlebigen Cookies wieder gelöscht.

Längerfristige Cookies verwenden wir, um Aufzeichnungen machen zu können, welche Seiten und Angebote von Ihrem PC aus angesehen wurden, um bei Folgebesuchen möglichst auf Ihre Interessen zugeschnittene Informationen und Produktangebote anbieten zu können, sowie zur Qualitätsverbesserung unseres Webauftritts. Das Gültigkeitsdatum, bis zu dem das Cookie aktiv ist, können Sie in Ihrem Browser einsehen.

Auf unseren Seiten werden durch die Technologie von Criteo SA, Informationen über das Surfverhalten der Webseitenbesucher zu Marketingzwecken in anonymisierter Form gesammelt und in Cookies gespeichert. Criteo analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als passendes Werbebanner anzeigen, wenn andere Webseiten besucht werden. Auf jedem eingeblendeten Banner befindet sich rechts unten ein kleines "i" (für Information), was sich bei Mousover öffnet und beim Klick auf eine Seite führt, wo die Systematik erklärt und ein Opt-Out angeboten wird. Beim Click auf Opt-Out wird ein "Opt-Out"-Cookie gesetzt, was die Anzeige dieser Banner für die Zukunft unterbindet.
In keinem Fall können die Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Die von Criteo gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Werbeangebots genutzt. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Sie können sich bei Criteo unter http://www.criteo.de/de/losung/datenschutzrichtlinien näher informieren und der anonymen Analyse Ihres Surfverhaltens widersprechen.

Cookies können auf Ihrem PC keinen Schaden verursachen. Eine Sicherheitsgefährdung im Sinne von Viren oder Ausspähen Ihres PCs geht von ihnen nicht aus. Den Umgang mit Cookies regeln Sie selbst. Zur Zulassung, Ablehnung, Einsicht und Löschung nutzen Sie bitte die Hilfefunktion Ihres Browsers. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann dazu führen, dass einige Funktionen auf unseren Internetseiten nicht ausgeführt werden können.


Erhebung personenbezogener Daten
wenn Sie bestellen:

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellungen. Die dafür erforderlichen Vertrags- und Lieferdaten werden ggf. an Dienstleister (u.a. Call Center, Rechenzentrum, Druckerei, Transporteure) weitergeleitet. Die Dienstleister speichern die Daten nicht für eigene Geschäftszwecke. Vor einer Belieferung auf Rechnung bewerten wir anhand von Auftrags-, Anschriften- und Auskunfteidaten das Risiko des Zahlungsausfalls unter Einbezug eines Credit-Scorings. Zum Zweck der eigenen Kreditprüfung rufen wir ggf. Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten von den Firmen infoscore Consumer Data GmbH, 76532 Baden-Baden, der Producta Daten-Service GmbH, 60386 Frankfurt und von der Schufa, 65201 Wiesbaden, ab.

Bei Online-Zahlung per Kreditkarte werden Ihre Kreditkartendaten (MasterCard oder VISA, Kartennummer, Prüfziffer und Gültigkeitsdauer) bei CompuTop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstraße 4, 96050 Bamberg erfasst, gespeichert und nur an die im Bezahlprozess beteiligten Unternehmen weitergegeben. Eine Speicherung der Kreditkartendaten durch neckermann.de erfolgt nicht.

Wenn Sie personalisierte Dienste in Anspruch nehmen (wie Newsletter, Mein Neckermann, SB-Seiten, Handy Service & Fun, Gewinnspiel, Ihre Mail-Anfragen):

Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus bei der Registrierung für Newsletter, MeinNeckermann, SB-Seiten, Handy Service & Fun oder einen anderen personalisierten Dienst mitteilen, wenn Sie an einer Umfrage oder einem Internetgewinnspiel teilnehmen oder per Mail eine Anfrage an uns richten.

Im Rahmen der personalisierten Dienste der neckermann.de GmbH, werden Ihre Registrierungsdaten zur Pflege der Kundenbeziehung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer elektronischen Dienste erhoben und verarbeitet. Über MeinNeckermann können Sie persönliche Zugangsdaten, Profil, Merkzettel, Newsletter-Abonnement, Handynummer und andere eigene Daten selbst aktualisieren, korrigieren oder löschen.

Diese Daten werden im Internet in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte entgegenzuwirken.


Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
wenn Sie bestellen:

Wir nutzen personenbezogene Daten zur Pflege der Kundenbeziehungen und um Ihnen Werbung über aktuelle eigene oder fremde Angebote und Preise zuzusenden. Die dafür erforderlichen Daten werden ggf. an Dienstleister (z.B. Druckereien, Lettershops) weitergeleitet. Producta speichert An- und Abmeldung des Versandhauskontos mit Kundennummer und Datum. Darüber hinaus übermitteln wir Adress- und soweit vorhanden Negativdaten an das verbundene Versandhandelsunternehmen Happy Size und die Auskunftei Producta, die bei berechtigtem Interesse dem Verbundunternehmen und Dritten für Kreditprüfungszwecke Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren zur Verfügung stellt.

Für schriftliche Werbung unserer Verbund- und Partnerunternehmen aus den verschiedensten Branchen nutzen und übermitteln wir zusammengestellte Adressdaten, wenn diese Ihnen interessante Angebote zusenden wollen.

Sie können jederzeit der Nutzung Ihrer Daten für neckermann.de-Werbung oder der Weitergabe Ihrer Daten für die Nutzung durch Verbund- und Partnerunternehmen und Producta widersprechen (siehe Kontakt Datenschutz).

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Die im Rahmen der Webseiten erhobenen personenbezogenen Daten werden zum Newsletterversand, zur Abwicklung personalisierter Dienste unter MeinNeckermann, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen sowie zur Webseitenanalyse und Gestaltung der elektronischen Dienste einschließlich gezielter Produktempfehlungen der neckermann.de GmbH genutzt. Ihre im Zusammenhang mit einer Bestellung erhobene E-Mail-Adresse nutzen wir für eigene Werbung, solange Sie nicht widersprochen haben. Ferner werden die von Ihnen im Rahmen Ihrer Einwilligung beim Newsletter und beim Besuch der MeinNeckermann Webseiten aufgerufenen Informationen zu einem Nutzerprofil zusammengefügt, um Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene eigene Angebote oder Empfehlungen für Partnerangebote machen zu können.

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Stand: 09.04.2010